Thomas Philipps Münchberg - Münchberg

Simone G.

Heute schlechte Erfahrungen gemacht. Es sind diese Woche Kaminbriketts in Papier gemacht im Angebot. Waren dort es gibt Sie nur in Folie. Wurden vom Personal blöd angemacht es seien die in der Folie im Angebot was auch teuer ist als die in Papier die auf dem Prospekt abgebildet sind. Ich finde es eine riesen Sauerei.

Rudolf F.

Mitarbeiter sind sehr Kundenorientiert. Preise sind Ok.

Christine P.

Sehr freundliches Personal 🥰 gehe sehr gerne dort einkaufen

Sevda D.

Besuch bei Thomas Philipps – Eine Erfahrung der Entfremdung

Vor Kurzem besuchte ich gemeinsam mit meinem Bruder den Thomas Philipps Markt, um einige Besorgungen zu erledigen. Beide von uns hatten unsere Haare kurz geschnitten, passend zur Sommerzeit, und ich trug einen etwas längeren Bart. Was als gewöhnlicher Einkaufsbummel begann, entwickelte sich schnell zu einer unangenehmen Erfahrung.

Schon beim Betreten des Ladens fiel mir eine Batterie herunter, was zu meiner Überraschung einige missbilligende Blicke, insbesondere von der Kassiererin, auslöste. Es schien, als ob dieser kleine Vorfall unverhältnismäßig große Aufmerksamkeit erregte, was mich zunächst verunsicherte.

Später an der Kasse wurden wir von einer blonden, etwas übergewichtigen Kassiererin bedient. Sie begrüßte und wünschte allen Kunden ein schönes Wochenende – außer uns. Stattdessen bemerkte sie sarkastisch, dass der Einkaufskorb bitte hierbleiben solle, als ob wir vorhatten, ihn mitzunehmen, obwohl ich sowieso vorhatte, ihn einfach dort zu lassen. Ihre kurzen, formellen Interaktionen mit uns verstärkten das Gefühl der Ablehnung und ließen uns uns willkommen und unwohl fühlen.

Insgesamt war der Besuch bei Thomas Philipps geprägt von einem Gefühl der Entfremdung und Unwillkommenheit. Die Reaktionen auf den Batterievorfall und die offensichtliche Missachtung bei der Kasse hinterließen einen bitteren Nachgeschmack. Solche Erfahrungen können tiefgreifend sein und vermitteln das Gefühl, dass selbst alltägliche Interaktionen nicht selbstverständlich sind.

Es ist wichtig, dass Orte des Einzelhandels ein Umfeld schaffen, das jeden Kunden respektiert und willkommen heißt, unabhängig von ihrem Aussehen oder einem versehentlichen Missgeschick. Diese Episode bei Thomas Philipps hat mich daran erinnert, wie subtil, aber bedeutend die Wirkung selbst scheinbar unbedeutender Interaktionen auf unsere Gefühle sein kann.

Mama H.

Absolut unfreundliches und faules Personal. Selbst von der Marktleitung wird man angemotzt. Wollten etwas kaufen das in der Werbung 16.95€ kosten sollte. War auch richtig mit dem selben Preis aufgebaut. Dadaa an der Kasse sollte es dann 19.95 € kosten.
Wurde von der Marktleiterin persönlich angemault das dies nicht die richtige Schaukel ist und das ich mich vergriffen haben soll. Als ich dann meinen mann rein schickte wurden schnell die preisschilder getauscht. Habe aber vorher beweisfotos gemacht. Den Artikel habe ich trotzdem nicht zum Werbepreis bekommen.

Yasin A.

Leider stimmen die Angebote im Prospekt und Geschäft nicht überein. Zudem sind die Mitarbeiter nicht in der Lage die Artikel korrekt zu beschriften. Am Ende darf der Kunde das ausbaden und zahlt den ursprünglichen Preis statt Angebotspreis.
Die Mitarbeiter sind sich zu schade eine weitere Kasse zu öffnen, damit man die Retoure bearbeiten kann. Musste mit Baby abwarten bis die Schlange abkassiert wurde...
UND das Geld bekommt man nicht zurück, sondern ein 'Gutschein'. Werde möglichst den Laden vermeiden zu besuchen. Lieber zahle ich paar Cent mehr und kaufe in einem Laden ein, die eine Struktur haben und bei denen die Preise mit dem Prospekt auch übereinstimmen.

Marion K.

Hilfsbereites personal, man findet fast alles

Nico J.

Ordentlich, sauber und aufgeräumt. Einer der besseren Philipps Filialen.