EDEKA Immler - Kempten (Allgäu)

Mario N.

Dieser, neue Immler, wurde diese Woche neu Eröffnet.
Der alte Immler oben im Thingers war für mich der letzte der Edekas in Kempten, da ging ich nicht mehr hin, da viele Faktoren dagegengesprochen haben. Da dachte ich mir, schau dir den neuen Immler mal an, also ging ich am Freitag und Samstag mal rein.
Was mir positiv auffiel ist die bessere Übersicht, die niedrigen Regale, womit man sich besser orientieren kann, großer Getränkebereich mit reichlich Platz, und als kleines besonderes Gimmick empfand ich die Lösung an der Kasse. Falls die Kasse gesperrt ist, kann man mit Hilfe der Edeka APP dieses Öffnen, damit man nicht an Schlangen warten oder sich durchdrängeln muss.
Was nicht so toll war, und von mir neutral betrachtet wird, war die kaputte Kasse gleich zu beginn. Des Weiteren fand ich es als störend, dass ein neues Geschäft wieder solche Corona-Hamsterkäfige aufstellt. Empfinde ich als nicht Zeitgemäß oder jeder wie er meint.
Was mich dazu bewegt 2 Sterne abzuziehen sind auf der einen Seite der Falschen-Automat. Noch nie war ein Automat so störrisch. 4, 5 oder gar 6-mal eine Flasche da reinzuschieben, bis das Ding mal eine erkennt, ist nicht nur Zeitraubend, sondern auch sehr nervig. Der zweite Punkt ist der Kassenbereich an sich. Sehr schmal und unübersichtlich gestaltet, da wird man regelrecht zusammengepfercht. Zwei do-it-yourself-Kassen, welche nicht gerade mit Einsatzfreude glänzen, sind inmitten der Kassen und behindert alles ein wenig.
Wie im alten Immler ist auch hier Werbewarenmangel Tagesordnung. Man sollte ein wenig mit Bedacht Werbung bei einer Neueröffnung stellen. Ich gebe dem neuen Immler 3 von 5 Sternen und hoffe sehr stark, dass sie die jetzigen Gänge, welche Kunden- und Personalfreundlich gestaltet sind, nicht komplett zustellen.
Update Dezember 24. Das Negative hat sich nicht geändert. Getränkebereich eine Katastrophe, da es vollgestopft witd und man mit anderen Kunden Autoscooter spielen darf; dies zieht sich nun im ganzen Laden ab. Um es jedoch abzukürzen, der Neue Immler wird langsam zum alten Immler, deswegen suche ich ihn auch wieder nicht so oft auf. Ich habe es bei der Eröffnung schon prognostiziert und nun bewahrheitet es sich. Schade, hätte man was draus machen können. Nun sind es 2 von 5 Sternen geworden.

Johnny F.

Für mich der beste Edekamarkt in und um Kempten.

Der Markt ist sehr groß aber trotzdem übersichtlich mit angenehm niedrigen Regalen. Die Obst- und Gemüseabteilung ist etwas kleiner aber dafür ist sie schön angerichtet und die Waren machen einen guten Eindruck.
Die Frischfleischtheke ist klein aber sehr ordentlich und schön eingerichtet.
Der Rest vom Markt ist ebenfalls schön eingerichtet und sauber.
Die Getränkeabteilung bietet einen zusätzlichen Eingang. Zudem befindet sich ein Stand für frisches Sushi im Markt.
Zudem gibt es 2 SB Kassen.

Das Personal war sehr nett und hilfsbereit.

Parkplätze sind ausreichend vorhanden sowie einige Familien Parkplätze und Parkplätze für Personen mit eingeschränkter Mobilität. Es gibt noch einen kleinen "Park" mit ein paar Bänken.

Einige Produkte waren nicht mehr auf Lager aber ich vermute, dass es noch Wirkungen von der Eröffnung sind.

Angelika B.

Schöner Laden und übersichtlich. Leider sehr viele leere Regal - überall steht Ware auf Paletten oder Container, aber nicht eingeräumt - man fährt nicht zum Discounter sondern zum „Fachmarkt“ ist bereit mehr zu zahlen und dann keine Ware da - schade
Da fahre ich lieber bis nach Altusried zum REWE da bekomme ich alles

Bavari L.

Ganz schlimme Qualität der Gemüseabteilung; sehr häufig schimmeln Kartoffeln, Zwiebeln bereits im Laden. Gurken und Paprika werden schrumpelig. Entweder mieser Einkauf, zu kalt gelagert oder zu lange in der warmen Auslage. Sucht es euch aus. Das Management ist die Bezeichnung nicht wert.

Der A.

Hatten uns lange auf den neuen EDEKA in unserer Gegend gefreut, der ehem. EDEKA in Thingers war absolut nicht mehr zeitgemäß (alt, eng, unübersichtlich nicht besonders sauber....).
So, nun ist der Markt am Eisstadion schon ne Zeit lang offen und wir haben uns unsere Meinung bilden können.
Pro:
- Marktfläche übersichtlicher
- Neu
- gute Parkmöglichkeit

Cobtra:
- im Vergleich zum F.... im Fenepark, sehr viel engere Wege
- viele Regale/Waren oft nicht aufgefüllt
- die Regale sind teilweise chaotisch einsortiert und damit unübersichtlich
- teilweise schlechter Service (SB-Kassen bereits 15min. vor Ladenschluss abgemeldet, lange Schlangen an den beiden offenen Kassen - auf Rückfrage, warum die geschlossen sind "wir müssen die auch abrechnen..." - ja klar, digitale Kassen ohne Bargeld muss man abrechnen)

Offengestanden hatten wir uns etwas mehr von dem EDEKA erwartet, zumal er auch nicht wirklich günstig ist. Wer mal ein pos. Paradebeispiel sehen möchte, der sollte sich mal den Edeka oberhalb von Lindau ansehen - der Name fällt mir gerade nicht mehr ein - da wird der Einkauf zum pos. Erlebnis mit z.B. dry aged beef aus dem eigenen Reifeschrank, toller Aufmachung des Marktes usw.

Bleiben zumindest die o.g. Pro's und dass der Markt "um die Ecke" ist. Für den Großeinkauf bleiben wir trotz weiterem Weg aber lieber bei unseren Stammgeschäften.

Silke S.

Es ist immer ein sauberer Laden, nur diesmal standen überall Paletten mit Ware rum.
Fanden wir schade.
Waren an den Schnellkassen,da die Tür sehr langsam ist .Hätten wir auch so rausgehen können, aber dazu sind wir zu ehrlich.

Carsten V.

Leere Bierkisten, dort voll gekauft, werden nicht als Leergut zurückgenommen! - Kassierer, der mit dem umgekehrten Käppi, sagt: Führen wir nicht mehr. (Eine Kiste wurde vom Automaten übrigens genommen) - Angerufen, nur Bandansage, sogar (passend) ohne Nennung der Firma. Ein zeitnaher Rückruf erfolgte nicht. - Eine ziemlich überforderte Firma mit auch immer wieder leeren Regalen? Da geh ich doch lieber gleich zum Discounter! (Meldung an Zentrale erfolgt unabhängig.)

Selin-Ilayda Y.

War heute dort und von außen sehr schon aber von innen nicht mehr so leere regale, mitarbeiter nicht zu finden, und der typ an der kasse so unfreundlich wow selten so unsympathischen menschen erlebt.
Ich arbeite selber im einzelhandel und würde mich schämen so mit kunden umzugehen, man kriegt pampige antworten, geld wird hingeworfen, und kassenzettel noch hinterher, ob es jetzt an dem lag was ich trug (kopftuch) konnte ich nicht einschätzen, aber zu den anderen kunden gab es auch kein lächeln.
Danke und nicht wieder